Vacature klantenservice medewerker

  • Amsterdam
  • Deels vanuit huis, deels Keizersgracht
  • 8, 12 of 16 uur (flexibel)
  • Vrij met tentamenweken
  • HBO / WO studenten 
  • € 12 pu

Wij zijn een snelgroeiende startup en we helpen zorg & hulpverleners makkelijker werken met onze software. We helpen ze zoveel mogelijk tijd besparen, zodat ze meer tijd over hebben om aan hun cliënten te besteden. Daarmee verbeteren we indirect de zorg in Nederland.



Jouw dag:  
Gister vanuit huis gewerkt, vandaag ga je wanneer je wilt naar de Keizersgracht. Daar aangekomen pak je eerst even een kop koffie, en dan zie je een paar vragen in je mail die je alvast beantwoordt. Er belt iemand met interesse en die geef je meteen een online demonstratie met wat handige tips. De vragen die je krijgt verwerk je in de veelgestelde vragen, zodat je de volgende keer alleen maar een linkje op hoeft te sturen. Je belt nog even of je die klant van twee weken geleden nog ergens mee kunt helpen en je krijgt een compliment voor de gegeven aandacht. Weer iemands werk een beetje makkelijker gemaakt.


Jij gaat:
– Problemen van klanten oplossen
– Bestaande klanten blijer maken
– Nieuwe klanten helpen
– Demonstraties en trainingen geven  
– Omgevingen van klanten op maat maken
– De ‘veelgestelde vragen’ verbeteren (o.a. video)
– Samen met klanten uitvinden wat we nog beter kunnen doen



Jij bent:
– Behulpzaam
– Geduldig
– Enthousiast  
– In staat om dit 1 jaar of langer te doen
– Van HBO / WO denkniveau
– Zelfstandig
– Tussen de 1 á 4 uur per dag beschikbaar op iig twee doordeweekse dagen
– In staat deze uren in te delen tussen 09:00 – 21:00


Bij ons kun je:  
– Een belangrijke rol vervullen in een klein team, en werkelijk meedenken
– Op kantoor ad. Keizersgracht werken, samen met tientallen andere startups
– Ook vanuit huis werken
– Je tijd in overleg indelen
– 8, 12 of 16 uur werken als het jou uitkomt
– Ook op kantoor studeren als je wilt. Altijd plek, in tegenstelling tot de UB.
– Vrijdagmiddag borrelen en mee op de boot van ons kantoor
– Meegroeien met het bedrijf. Voor je het weet leid jij nieuwe klantenservice medewerkers op of kom je na je studie bij ons werken
– Leren klanten on-boarden, (UX) ontwerpen, marketen en meer
– Bovengemiddeld verdienen. Standaard krijg je € 12 per uur. Met bonussen verdien je tot € 15 per uur



Reageren tot 22 maart
Stuur je C.V. of Linkedin profiel met een begeleidend berichtje van maximaal 5 regels naar info@cliendo.com t.a.v. Joris Landkroon. Een sollicitatiebrief hoef je niet te schrijven en mocht er nog op je C.V. staan dat je ervaring hebt met ‘Microsoft office’ kun je dat beter even weghalen. Bij interesse nodigen we je uit voor een gesprek.

Vragen? Bellen mag ook!

Clientvolgsysteem adviseur

 Joris@cliendo.com
085 40 10 583


WLZ clientondersteuning
Mentorplus
Krollefier
Kummeling
Roos kinderpraktijk
All stars begeleiding
Futurum begeleid wonen
De Gezellin
Innova
Bosattelier dagbesteding