Werk je nu met word documenten?

Bijna iedereen begint in word documenten. Logisch, je hebt er ervaring mee, het staat al op je computer en iedereen kent het. Maar op een gegeven moment, als je groeit of wilt professionaliseren, loop je tegen de beperkingen aan van word documenten..

Zo kun je nu niet in één oogopslag zien hoe het met alle cliënten is. Even iets opzoeken kan lang duren, en rapporteren op doelen, tijd registreren of zaken laten aftekenen werkt ook maar onhandig.

Wil je even iemand een notificatie sturen, dan moet je daarvoor whatsappen, of erger nog, e-mailen. Zo slingeren ook weer overal documenten en gegevens rond.

De AVG hou je je liever niet mee bezig, maar daar moet je ook nog aan voldoen. Waar je niet aan kunt voldoen met word is:
– Aantonen wie, wanneer, welk bericht heeft geschreven
– Leef en schrijfrechten op de juiste manier instellen
– Opgestuurde dossiers weer terughalen 
– Op elk apparaat direct toegang krijgen tot jouw dossiers
– Dossiers online kunnen delen met cliënten*
*Dit is verplicht door de wet AVG per 1 juli 2020

Bovendien maak je met word documenten geen professionele indruk op de inspectie, medewerkers of cliënten. Maar dat wist je al en daarom ben je hier. 

Werk je nu met een ouder dossier?

Als je al een tijdje met een ander cliëntendossier werkt, en nu rond kijkt, ben je waarschijnlijk niet helemaal tevreden met dit dossier.

Meestal is dit omdat je huidige dossier heel onoverzichtelijk is en niet makkelijk werkt. Je moet dan bijvoorbeeld veel schermen openen om iets voor elkaar te krijgen, of informatie meerdere keren toevoegen..

In het slechtste geval heb je te maken met veel zaken die je verplicht moet invullen voordat je ergens verder kunt, mis je functionaliteiten, of zijn er verwachtingen gewekt die niet zijn waargemaakt.

Ook ben je wel eens zaken kwijt. Omdat het dossier niet logisch is ingedeeld, de zoekfuncties beperkt zijn, of omdat een pagina niet automatisch opslaat en je deze per ongeluk hebt afgesloten.

Facturen sturen zijn ze bij je oude dossier meestal wel goed in. Vaak betaal je zelfs per uur voor vragen die je stelt. 

Maar de hoofdprijs betalen voor iets dat eigenlijk niet lekker werkt, dat moet beter kunnen.