Vacature webcare (part-time / zzp)

  • Amsterdam
  • Vanuit huis en Keizersgracht
  • 8, 10, 12 of 16 uur
  • Geschikt voor part-timers en zelfstandigen
  • Stabiel inkomen vanaf € 500 pm tot € 1000 pm
  • Werken in shifts, ochtend of namiddag.
  • 2 nieuwe collega’s gezocht

Wij zijn een snelgroeiende startup en we helpen zorg & hulpverleners makkelijker werken met onze software. We helpen ze zoveel mogelijk tijd besparen, zodat ze meer tijd over hebben om aan hun cliënten te besteden. Daarmee verbeteren we indirect de zorg in Nederland.

Deze functie is leerzaam, het contact met klanten is persoonlijk en leuk en het is ideaal voor een stabiel inkomen naast je huidige activiteiten.



Jouw werkzaamheden:
Je hebt een kop koffie voor je en opent ons support programma. Je ziet een aantal vragen staan. Janna wil weten hoe ze aan een nieuw wachtwoord komt, Frits vindt het wel een mooi programma en wil graag meer informatie en Shara wil weten hoe ze een dossier kan terugvinden.

Je klikt ‘Screenshare’ aan, kijkt direct met ze mee wat ze eigenlijk aan het doen zijn en kan ze meteen op hun scherm tekenen wat ze moeten hebben.

Klanten zijn meestal blij dat ze zo goed geholpen zijn. We zijn geen telecom operator, webshop of bank met duizenden aanvragen per dag. We kennen en helpen iedereen persoonlijk.


Jij gaat:
– Problemen van klanten oplossen
– Bestaande klanten blijer maken
– Nieuwe klanten inwerken
– Demonstraties en trainingen geven  
– Omgevingen van klanten op maat maken
– De ‘veelgestelde vragen’ verbeteren
– Samen met klanten uitvinden wat we nog beter kunnen doen



Jij bent:
– Behulpzaam
– Zelfstandig
– Geduldig
– Enthousiast  
– In staat om dit 2 jaar of langer te doen


Bij ons kun je:  
– Een belangrijke rol vervullen in een klein team
– Vanuit huis werken. Zolang COVID duurt, maar ook daarna grotendeels
– Op kantoor ad. Keizersgracht werken, samen met andere startups.
– Op vaste shifts werken van 2 uur. In de ochtend en middag.
– Naar de vrimibo en mee op de boot van ons kantoor
– Meegroeien met het bedrijf.
– Leren klanten on-boarden, (UX) ontwerpen, marketen en meer
– Bovengemiddeld verdienen. Je verdiensten zijn afhankelijk van je vaardigheden en dienstverband.
– Als ZZP’er of in part-time dienstverband werken.



Reageren tot 15 november
Stuur je C.V. of LinkedIn profiel met een begeleidend bericht naar info@cliendo.com t.a.v. Joris Landkroon. Een sollicitatiebrief hoef je niet te sturen.

Bij interesse nodigen we je uit voor een (online) kennismaking. Als dit wederzijds bevalt krijg je een korte test. Hiervoor krijg je een vergoeding.

Als je wordt geselecteerd volgt een intern opleidingstraject voordat je aan de slag gaat.


Vragen? Bellen mag ook!

Clientvolgsysteem adviseur

 Joris@cliendo.com
085 40 10 583


Roos Kinderpraktijk
Mentorplus
De Gezelling
Kummeling begeleiding
WLZ Cliëntondersteuning